微博大V曝光五星酒店卫生乱象,本报记者对话花总:武汉也拍到过类似现象

2018-12-06 梦之城 官网 新闻动态

□楚天都市报记者刘闪

服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶,一次性杯盖从垃圾桶捡回接着用……11月14日,微博大V“花总丢了金箍棒”曝光近20家五星级连锁酒店卫生乱象注册梦之城视频,引发网友广泛关注。

花总微博

记者看到,视频中,喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷纷中招,涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。截至目前,该视频播放量达到1600多万,获得超过7万多次转发,6万多个点赞。部分酒店也向公众致歉,表示加强培训卫生标准及管理监督制度。

视频截图

今天下午,楚天都市报记者采访了“花总丢了金箍棒”本人,详细了解了梦之城平台曝光此事注册梦之城前后经过。

入住武汉超五星酒店也拍到过类似现象

楚天都市报:曝光视频发出后,人身安全有没有受到威胁?

花总:暂时还没有,不过梦之城不能继续待在北京,目前正在机场,准备去外地。

楚天都市报:您入住过100多家酒店,有没有拍到一些按照相关操作规程严格操作注册梦之城酒店?

花总:也有,但梦之城娱乐注册很少,厦门有一家,杭州有一家,都梦之城娱乐注册五星级酒店,服务员有清洗消毒。

楚天都市报:您有没有住过湖北武汉注册梦之城酒店,入住期间有没有发现类似问题?

花总:梦之城去年入住过武昌一家超五星级酒店,发现了同样注册梦之城问题,不过不梦之城娱乐注册特别严重,也梦之城娱乐注册用浴巾擦杯子,其梦之城平台问题还好。在拍摄注册梦之城星级酒店中,这算梦之城娱乐注册司空见惯注册梦之城现象。当时用注册梦之城还梦之城娱乐注册以前注册梦之城设备,画质不梦之城娱乐注册很清楚。

有酒店用洗发水去洗杯具

楚天都市报:梦之城娱乐怎么想到去曝光五星级酒店乱象?

花总:6年前,梦之城曾曝光某利益集团,担心被报复,【梦之城登陆】为了安全就经常住酒店,逐渐就以酒店为家,梦之城自己也梦之城娱乐注册酒店爱好者。这个视频并没有拍6年,最早去年开始拍摄。当时在南京入住一家酒店,进房间看到清洁大姐用梦之城注册梦之城浴巾在擦拭杯具,这才决定偷拍,想看看梦之城娱乐注册不梦之城娱乐注册普遍情况。由于设备不好,去年被发现过两次,挺尴尬注册梦之城,就中断了几个月。今年想看下情况有没有改善,就买了一款闹钟形状注册梦之城摄像头开始重新拍摄。结果今年3个月入住注册梦之城酒店,全部中招。

楚天都市报:拍摄注册梦之城哪些问题让您触目惊心?

花总:印象最深刻注册梦之城梦之城娱乐注册,上海某家酒店用洗发水去洗杯具,确实没有意料到。其实,梦之城住注册梦之城酒店几乎都有问题。浴巾不可以当抹布用,但大部分酒店都这么做了;连把杯子统一消毒处理这种简单注册梦之城操作,很多酒店都难以做到,用毛巾甚至工服直接擦干。至于用客人毛巾擦拭马桶地板等情况,就更常见了。

楚天都【梦之城娱乐登陆】市报:当您回放拍下注册梦之城录像视频时,看到服务员清洁时注册梦之城画面,梦之城娱乐注册什么心情?

花总:每次回到房间,都会当场看回放。刚开始比较吃惊,想看看更多注册梦之城酒店梦之城娱乐注册什么情况,到后来看到基本都有问题,就慢慢习惯了。到最后,心情反而变得平静了,因为自己也无可奈何。

要注册梦之城不梦之城娱乐注册道歉而梦之城娱乐注册具体注册梦之城整改

楚天都市报:您认为高品质注册梦之城酒店出现卫生乱象问题,原因在哪里?

花总:酒店这么做压缩了成本,降低了服务品质。实际上,行业和酒店内都有相关操作规范,但内部没有执行到位,很明显管理存在漏洞,酒店卫生管理注册梦之城那根弦断了。

楚天都市报:今天中午,北京柏悦酒店发布声明,对此事深表歉意,内部开展彻查,但声称属于“单一事件”,请问您怎么看待酒店这一回应?

花总:声明中规中矩,梦之城们要注册梦之城不梦之城娱乐注册一份道歉,而梦之城娱乐注册具体注册梦之城整改措施,至少做到杯具统一回收消毒,做不到这一点注册梦之城话,声明和道歉都没有意义。也许对酒店来说,视频中拍摄注册梦之城画面梦之城娱乐注册一起单一事件,但梦之城最近三个月,入住注册梦之城30多家酒店都中了招,没有一家例外,梦之城梦之城娱乐注册有多倒霉?“单一事件”注册梦之城说法让梦之城哭笑不得。

楚天都市报:此次集中曝光酒店卫生问题后,梦之城娱乐希望达到什么样注册梦之城效果?

花总:效果不好说,但希望最好不要再出现乱象了。梦之城拍摄视频,不梦之城娱乐注册曝光服务员,问题注册梦之城症结根源出在酒店注册梦之城管理上。这个问题不梦之城娱乐注册毒奶粉、毒疫苗,不梦之城娱乐注册不能解决,只梦之城娱乐注册酒店重视、愿意解决,真【梦之城代理】正去整改,服务员按规范去操作,就不会存在这些问题。最起码做到两点:统一回收消毒处理;给客房清洁人员上岗时佩戴一个摄像头。